Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Einleitung

Die Helmken Polska Sp. z o.o. ist bestrebt, ihren Online-Shop barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage dafür sind:

• die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (European Accessibility Act), anzuwenden seit dem 28. Juni 2025,
• das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), mit dem die Richtlinie in Deutschland umgesetzt wurde,
• die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

2. Stand der Barrierefreiheit

Unser Online-Shop ist teilweise konform mit WCAG 2.1 AA. Bekannte Einschränkungen:

• Einige Produktfotos haben noch keine vollständig beschreibenden Alternativtexte – wir ergänzen sie laufend.
• Manche PDF-Dokumente (technische Datenblätter der Produkte) sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei.

Maßnahmen, die wir für die Barrierefreiheit umgesetzt haben:

• Bedienung aller interaktiven Elemente per Tastatur (Tab, Enter, Escape).
• Sichtbare Fokusanzeige (:focus-visible) gemäß WCAG 2.1, Kriterium 1.4.11.
• Farbkontraste gemäß Stufe AA (4,5:1 für Text, 3:1 für Bedienelemente).
• ARIA-Attribute für dynamische Elemente (Warenkorb, Preise, Benachrichtigungen).
• Responsives Layout, das eine Vergrößerung der Seite auf 200 % unterstützt.

3. Kontakt zur Barrierefreiheit

Wenn Sie auf Barrieren stoßen, wenden Sie sich bitte an uns:

• E-Mail: hi@helmken.pl
• Telefon: +48 514 655 015

Auf demselben Weg können Sie Informationen, die nicht barrierefrei zugänglich sind, in einer zugänglichen Form anfordern.

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 7 Werktagen.

4. Beschwerdeverfahren

Sie haben das Recht, die Barrierefreiheit unseres Online-Shops oder einzelner Inhalte einzufordern. Können wir die Barrierefreiheit nicht herstellen, bieten wir Ihnen einen alternativen Zugang zu den Informationen an.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg.

5. Technische Informationen

• Der Shop basiert auf Next.js (React) und verwendet semantisches HTML5.
• Unterstützte Browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge (jeweils die zwei neuesten Versionen).
• Kompatibel mit den Screenreadern NVDA (Windows) und VoiceOver (macOS/iOS).